Toeristische informatie is in Chili van wisselende kwaliteit; hoewel het personeel erg behulpzaam is spreekt men weinig Engels en weet men bij informatiekantoren vaak alleen iets over de eigen stad of streek (en dan vooral over hotels en attracties). Er is een verscheidenheid aan informatiekantoren: zo zijn er de ‘Oficinas de Turismo’ van SERNATUR (Servicio Nacional de Turismo, ‘nationaal bureau voor toerisme’) in alle grote steden, en op het vliegveld van Santiago (adressen: zie onder stadsbeschrijvingen; Internet: www.sernatur.cl). In veel kleinere plaatsen zijn ook gemeentelijke informatiekantoren, meestal op de Plaza de Armas, in het Gemeentehuis (‘Municipalidad’), of in het busstation; vaak alleen geopend in de zomervakantie (december-februari).